155 kişinin katılım sağladığı programımızı Dedeman-Kocaeli otelinde gerçekleştirdik. Programa ağırlıklı olan İnsan Kaynakları uzmanları ve şirketlerin diğer yöneticileri katıldı. Bu programın amacı bilgi ve deneyimleri paylaşarak katılımcılara fayda sağlamak ve konuya dikkat çekmekti. Programda ele alınan alt başlıklar şunlardı:
- işletmenin performansına insanın etkisi
- işletmede işgücüne dayalı kayıplar
- insanla ilgili kayıpların kök nedenleri
- yaşanan deneyimler
- çözüm önerileri
2 oturum halinde gerçekleştirdiğimiz programımız süresince katılımcılar işletmelerin işgücü ile ilgili aşağıdaki gerçekle karşı karşıya olduklarını vurguladılar:
- Aradığımız personeli bulamıyoruz
- Bulabildiklerimizden istediğimizi alamıyoruz
- Aldığımız personeli tutamıyoruz
- Tuttuğumuz personeli çalıştıramıyoruz
- Çalıştıramadığımızı çıkartamıyoruz
- Çıkarttığımızla uğraşıyoruz
İki oturum halinde gerçekleştirilen etkinliğimizin ilk oturumunda 2 konuk konuşmacının bireysel sunumları ikinci oturumda da 3 uzman ile katılımcıların soru-cevap sohbeti yer aldı. Programın ilk kısmında deneyimli ve üst düzey yönetici 2 konuk konuşmacı bilgi ve deneyimlerini paylaştı. Konuşmacılar, işgücü performansının düşüklüğü, işgücü kayıpları ve insanla ilişkili olup işletme başarısını azaltan kök nedenleri, bunlara karşı kendilerinin yaşadıkları deneyimleri, yaşadıkları sorunları nasıl aştıklarını içeren konuşmalar yapmış, bu konularda bilgi ve deneyimlerini paylaşmıştır. Konuşmacılar personelle ilgili sorunların temel nedenleri arasında İnsan Kaynakları Yönetimi’nin bir bilim olarak algılanmamasını, gereken önemin verilmemesini, bölüm çalışanlarının düşük yetkinliğini, işletmede çalışanlara sunulan olanakların yetersizliğini, yasal düzenlemelerin açıklarının olmasını, kayıpların ölçülmemesi veya ölçülememesini, işe alımlardaki hataları saydılar. Bunların yanında sosyolojik değişimlerin, teknolojideki değişim hızını yakalayamamanın, değerlerin yerini istek ve ihtiyaçların almış olmasının ve çalışanların istek ve beklentilerindeki değişimlerin etkilerinin de önemli faktörler arasında yer aldığı belirtildi.
Yapılan konuşmalarda işletme performansına etki eden tüm faktörlerin kontrol altında tutulmasının, ortaya çıkan tüm sonuçların sorumluluğunun insana bağlı olduğu vurgulandı. Yapılan görüşme ve değerlendirmelere göre insanla ilişkili kayıplar iki şekilde ortaya çıkar. Birincisi zamanı iyi kullanamama, yavaş çalışma, istenen kalitede ürün üretememe, çalışırken kayıp arttırıcı yani maliyet arttırıcı hareketlerde bulunma sonucu ortaya çıkan ve kayıp miktarları ölçülebilenlerdir. İkincisi de kendini vermeme, düşünme yetisini yeterince kullanmama, beyninin kapasitesini tam kullanmama, isteksizlik, gönülsüzlük, ayak sürüme, işletme değerlerine bağlı olmama sonucunda ortaya çıkan ve ölçülemeyen kayıplardır. Bir organizasyonda işgücünün performansını yükseltebilmek için yönetim altyapısını oluşturan prosedürlerin, talimatlarının, görev tanımlarının varlığından daha önemli ve kıymetlisi duyguların, hissiyatların anlaşılması ve değerlerin benimsenmesidir. Esas başarılması gereken prosedürlerin ve yasaların gereklerini yaptırabilmek değil insana dokunmak, onunla ilgilenmek ve duyguları harekete geçirmektir.
